Dieser praktische Leitfaden zeigt, wie Führungskräfte psychologische Sicherheit in ihren Unternehmen aufbauen können, um ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter einbezogen, voll engagiert und ermutigt fühlen, ihr Bestes zu geben und ihre Ideen einzubringen.

Die vielleicht schwierigste Aufgabe einer Führungskraft besteht darin, die intellektuelle Reibung zu erhöhen und gleichzeitig die soziale Reibung zu verringern. Wenn dies nicht geschieht und es emotional schwierig wird zu sagen, was man wirklich denkt und fühlt, löst dieser Mangel an psychologischer Sicherheit den Instinkt zur Selbstzensur aus, schaltet das Lernen ab und blockiert Zusammenarbeit und Kreativität.

Timothy R. Clark stellt in diesem Buch ein forschungsbasiertes Rahmenwerk zur Verfügung, das Führungskräften hilft, ihre Organisationen in Orte der Vielfalt und Inkubatoren von Innovationen zu verwandeln.

Wenn Führungskräfte psychologische Sicherheit kultivieren, durchlaufen Teams und Organisationen vier aufeinander folgende Phasen. Zunächst fühlen sich die Menschen einbezogen und akzeptiert, dann fühlen sie sich sicher, um zu lernen, ihren Beitrag zu leisten und schließlich den Status quo infrage zu stellen. Clark stützt sich auf Psychologie, Philosophie, Sozialwissenschaften sowie seine eigenen Erfahrungen, um zu zeigen, wie Führungskräfte Verhaltensweisen vorleben können und müssen, um, wie er es sagt, "entweder den Weg zu zeigen oder im Weg zu stehen".

Dieser durchdachte und pragmatische Leitfaden zeigt, dass die Leistung der Mitarbeiter Ihre Erwartungen übertreffen wird, wenn Sie ihnen die Angst nehmen, eine echte leistungsbezogene Rechenschaftspflicht einführen und ein Umfeld schaffen, in dem sie sich verletzlich zeigen können, während sie lernen und wachsen.